En el marco del proceso de Mejora Contínua, se realiza la Encuesta de Satisfacción del Usuario del año 2018, a cargo de la Dirección de Control de Gestión, Estadística y Calidad Judicial.

Durante los meses de octubre y noviembre los usuarios del servicio de Justicia podrán participar opinando a través de una encuesta que tiene por objetivo medir la tendencia que arrojen los datos obtenidos y tomar acciones concretas de cambios para generar mejoras.

La Acordada Nº 81 del año 2016 es la que se refiere específicamente a las políticas de calidad que implementa el Poder Judicial de San Juan.

La Dirección de Control y Gestión ha realizado estas encuestas solo en Juzgados y Organismos que están bajo el sistema de gestión de los años 2016 y 2017. Los resultados reflejaron que hubo una mejora en el servicio.

Es intención incorporar otros organismos al nuevo sistema de encuesta y que se realice en todas las dependencias del Poder Judicial.

Es por eso que se solicita a todos los usuarios del servicio de Justicia que participen, cliqueando el link de cada uno de los Juzgados.

La evaluación es del 1 al 6, siendo el 1 (uno ) la calificación más baja y el 6 (seis) la calificación más alta. También cabe destacar que estará disponible para los usuarios la encuesta en soporte papel, en cada una de las Mesas de Entrada de todos los juzgados y organismos judiciales.

A continuación los links de los juzgados y organismos para ser encuestados.

FUERO CIVIL

1° Juzgado Civil

3° Juzgado Civil

4° Juzgado Civil

5° Juzgado Civil

8° Juzgado Civil

9° Juzgado Civil

11° Juzgado Civil 

Juzgado Contencioso Administrativo

Sala II de Cámara Civil

FUERO PENAL DE NIÑEZ Y ADOLESCENCIA

1° Juzgado Penal de Niñez y Adolescencia

2° Juzgado Penal de Niñez y Adolescencia

FUERO DE FAMILIA

1° Juzgado de Familia

2° Juzgado de Familia

3° Juzgado de Familia 

FUERO DE PAZ

1° Juzgado de Paz Gestión Asociada

4° Juzgado de Paz Gestión Asociada

6° Juzgado de Paz Gestión Asociada

Juzgado de Paz Chimbas

Juzgado de Paz Rawson 

FUERO LABORAL

1° Juzgado Laboral 

4° Juzgado Laboral 

5° Juzgado Laboral 

FUERO PENAL

1° Juzgado Correccional 

2° Juzgado Correccional 

3° Juzgado Correccional

4° Juzgado Correccional

3° Juzgado de Instrucción 

5° Juzgado de Instrucción

Flagrancia 

Ejecución Penal 

OTROS ORGANISMOS

Laboratorio Forense 

Resultados de las encuestas 2016-2017

 

 

Dirección de Comunicación Institucional