ANÁLISIS DE LA GESTION CORRESPONDIENTE A LOS PERIIODOS 2005/2006
La Escuela de Capacitación del Poder Judicial de San Juan, emprendió su gestión de los años 2005/2006, dándole a la misma un enfoque organizacional, con una clara definición de su objetivo específico, y de su posición institucional, como actividad de servicio.[7] En consonancia con lo anterior, y siempre conservando aquél enfoque, hubo de definirse, en abstracto, conceptos tales como “Misión”, “Visión”,  “Valores”, y “Propósitos” del Poder Judicial. [8] 

Así, enunciamos que la Misión del Poder Judicial sería “el cumplimiento del mandato constitucional de brindar el servicio de justicia, aportando, desde este Poder del Estado, un elemento pacificador a la sociedad en la que está inserto”. Por su parte, la Visión del Poder Judicial, podría ser “adecuar el servicio de justicia, a las necesidades de la comunidad, de manera que se brinde de forma eficaz y eficiente, en vistas a reestablecer credibilidad y satisfacción de la sociedad”. Si tuviera que plasmarse esta visión en un “slogan”, al modo de una empresa privada, podría enunciarse como “El Poder Judicial, de la mano con la sociedad”. Paralelamente, los Valores que habrían de caracterizar el comportamiento de todos los agentes que componen las distintas estructuras del Poder Judicial, habrían de ser: ética, independencia, sensibilidad ante la problemática social, y compromiso real con la tarea que se desempeña. En ese marco, es que la Corte de Justicia de la Provincia, ha direccionado estrategias concretas para alcanzar aquella visión, en lo tocante a los recursos materiales, recursos humanos, y procesos de trabajo, ejercitando, en todos los casos, un liderazgo efectivo.En lo que a recursos humanos y procesos de trabajo se refiere, descubrimos la utilidad de definir un “perfil”  de las personas que pertenecen o han de ingresar al Poder Judicial, como habilidades o competencias actitudinales. Ellas serían:  orientación del trabajo enfocada al “justiciable”, capacitad para trabajar en equipo, liderazgo / iniciativa propia, capacidad de comunicación efectiva.Sentado lo anterior, la Escuela de Capacitación se enerva como un organismo fundamental, de ineludible trascendencia:  es que para el cumplimiento de cualquier propósito o meta organizacional, resulta ineludible alinear a la gente con la misión y la visión de la organización. Y por la índole de su objeto, la Escuela de Capacitación tiene a su alcance, poner en práctica lo que comúnmente se denomina “alineamiento estratégico” de los recursos humanos, por cuanto debe enseñar lo que se necesita, debe asegurar que lo enseñado sea aprendido, debe crear las condiciones para que lo aprendido sea trasladado a la tarea, colaborando para que esa nueva forma de trabajo se mantenga en el tiempo.En esa inteligencia, la Escuela de Capacitación partió de la base de un relevamiento global (con la modalidad de encuesta), que se extendió a  todos los agentes del Poder Judicial, en vistas a conocer los siguientes datos: a) estado de ánimo de los agentes en relación a su situación laboral; b) datos útiles para diseñar la política planificada de capacitación, y c) motivadores que inducirían a los agentes para participar en las distintas actividades de capacitación.[9] 

Procesados que fueron dichos datos estadísticos, pudo diseñarse una política educativa clara, que fue volcada en el programa de actividades para el año 2006 [10].

De ahí en más, todas las actividades de la Escuela de Capacitación, han intentado responder a las necesidades detectadas, con los recursos existentes, sin mayores costos presupuestarios, procurando que sean de interés y utilidad práctica para los agentes.En particular, se ha hecho hincapié en la capacitación sobre “gestión”, entendido esto como la habilidad para administrar eficientemente (es decir con economía), y eficazmente (para obtener resultados), tanto los recursos materiales como los humanos (principalmente).Se partió de la base  de que el sustrato de gente que compone la organización puede convertirse en la “ventaja competitiva” de la organización, pues es la que pone en práctica los procesos (modos específicos de realizar las tareas), y utiliza la tecnología (que por vanguardista que sea, debe ser optimizada por las personas).En función de lo anterior, destacamos los cursos llevados a cabo para el desarrollo de habilidades directivas[11], para la optimización del programa de gestión Lex Doctor[12] y del programa para planillas de cálculo Excel[13], y las jornadas para la Modernización de la oficina Judicial [14]. Además, hacemos una especial referencia a que los próximos días 6 y 7 de Octubre se realizará en San Juan, el “XIX  Encuentro de Integrantes del Poder Judicial de San Juan, para una Justicia más Eficiente”, en colaboración con el Dr. Pelayo Ariel Labrada[15].Por su parte, en lo que a adquisición de conocimientos procesales se refiere, y teniendo en cuenta el ingreso de nuevos agentes al Poder Judicial, se dictaron cursos de iniciación o básicos que incluyeron conceptos de organización interna, conocimientos sobre normas procesales, y conceptos éticos. [16]Además, a razón de la implementación de las Leyes Provinciales de Mediación Nº 7454 y 7675 vigentes en la Provincia de San Juan, se dictaron cursos tendientes a crear conciencia sobra la utilidad y conveniencia de este medio alternativo para la resolución de disputas, y se realizaron talleres tendientes a elaborar y unificar criterios para la puesta en práctica de este instituto. [17]Se quiere destacar que las modalidades de “Talleres de Mejora” han redundado en amplios beneficios; por un lado, han servido para la transmisión de conocimientos, y paralelamente, como canal de  comunicación institucional, puesto que se tradujeron en un espacio concreto para el intercambio de opiniones entre distintas oficinas, en vistas a adoptar “mejores prácticas”.[18] 

Sin perjuicio de los cursos de amplio interés o impacto, no se perdieron de vista las necesidades específicas y concretas de algunas oficinas de apoyo, tales como: a) la Dirección Financiera y Contable, que ante la instrumentación de un nuevo régimen de contratación, debió aggiornarse y recibir la capacitación específica [19]; b) Departamento de Intendencia y Maestranza, que por requerimientos de la ART, debió igualmente capacitarse [20]; c) Oficina de Notificaciones y Embargos, que ante la inminente implementación de un nuevo sistema de gestión para sus diligencias, recibió capacitación sobre la utilización de la nueva tecnología con que se dotó a la oficina [21].Creemos que el camino transitado ha sido fructífero, sin perjuicio de que el análisis del impacto concreto de cada una de las actividades habrá de ser medido por indicadores específicos. No obstante, queremos destacar que la capacitación está siempre sometida a un proceso de mejora continua, como vía de adecuación a los cambios por los que transita la sociedad. De tal modo, al margen del direccionamiento de la actividad por parte de la Corte de Justicia, son los capacitandos quienes, por medio de planillas de evaluación, habrán de sugerir actividades a realizar  a futuro. [22]