Dra. Julieta María Mercado Beer.

 INTRODUCCIÓN. Aclaramos que hemos de abordar el tema propuesto desde un enfoque “organizacional”, lo que ha de implicar trasladar conceptos y teorías de la ciencia en la “administración” y del manejo de “recursos humanos”, ciencias a las que asiduamente recurren las organizaciones en el ámbito empresarial o privado.Aunque, en un principio, podría generar algunas dudas y prejuicios, en cuanto a la conveniencia y factibilidad de esta aplicación analógica de aquellos conceptos, estimamos que los cambios vertiginosos de la realidad, imponen buscar soluciones prácticas (“estrategias”, como “acciones globales y planificadas a seguir”), que en otros ámbitos han tenido resultados de comprobada efectividad.Invitamos –entonces- al lector a superar barreras y temores, y a formularse la siguiente pregunta ¿no es acaso el Poder Judicial una organización de personas susceptible de ser administrada con criterios de efectividad, como en el ámbito privado? 

“MISIÓN”, “VISION”, “VALORES” y “PROPÓSITOS”. En el ámbito de las organizaciones privadas ( empresas, corporaciones), que tienen la exigencia ineludible de desempeñarse con –“eficiencia” y “eficacia” –en cuento ello condiciona su propia “existencia” y “supervivencia” como tales, es común ver que recurren a la definición de los  siguientes conceptos “MISIÓN”, “VISIóN”, “VALORES” Y “PROPÓSITOS”.Se entiende como MISIÓN el por qué  y el para que la organización justifica su existencia, la VISION impone proyectar una mirada  a futuro de aquella misión (¿Cómo la organización debiera desarrollarse para cumplir con la misión, en el plazo de cinco, veinte y cincuenta años?). por su parte, los VALORES son la esencia de la filosofía de la cultura organizacional, que brindan su sentido de dirección común a todos los trabajadores. Ineludiblemente, importan pautas de comportamiento del día a día. Por último, los PROPÓSITOS y objetivos (“goals”), hacen referencia a las metas –como resultados concretos- que a corto , mediano o largo plazo la organización ha de alcanzar para cumplir la MISIÓN y transitar su camino hacia la VISION.Los conceptos antes mencionados tienen una íntima relación entre sí. Veamos: cada organización debe saber el porqué y el para qué de su existencia (misión), y a  partir de ese punto, debe proyectar el cumplimiento de la misma a futuro (visión). El primero es propio de las tareas de los líderes y gerentes (en el ámbito del Poder Judicial, podrían ser los Jueces, Secretarios o mandos intermedios), mientras que el segundo ya es propio y exclusivo de los líderes máximos de la organización quienes han de estar caracterizados por una muy precisa y real percepción  del entorno ( Miembros de Superiores Tribunales Jueces, Jefes de Oficinas, en general, aquellos que tienen poder de dirección de una unidad organizacional).Ahora bien, para cumplir con la misión y alcanzar la visión, todas las personas de la organización han de hacer propios los valores que harán posible que aquellos se cumplan. Dicho de otro modo, como la misión y la visión sólo se cumplen a través del trabajo de todas y cada una de las personas de la organización, estas han de adherir a las creencias e ideas centrales-que pueden o no estar declaradas-, pero que inciden directamente en el cumplimiento de la tares,. Por último, los propósitos  u objetivos (que incluso pueden diferenciarse entre los distintos ámbitos de la organización), requerirán para su definición de la colaboración de los jefes de cada área, en tanto son ellos quienes conocen las necesidades y el modo en que incide su trabajo específico en el cumplimiento de la misión y de la visión. A la par de advertir que cada uno de los conceptos se relaciona con distintos tipos de sujetos (el líder, el gerente, el jefe de área, todas las personas de la organización). Cabe resaltar que los líderes no podrán dejar de supervisar y controlar la definición , implementación de los conceptos antes aludidos. 

INCIDENCIA DE LA ESCUELA EN LA CAPACITACION. La “INDEPENDENCIA” y la “ETICA” son algunos de los “VALORES” contenidos en nuestras Constituciones, leyes, reglamentos y/o códigos de Etica, que forman parte de una ansiada cultura organizacional. Sin embargo, nadie puede discutir sobre la necesidad imperiosa de la realización práctica de los mismos.Ahora bien, en el marco de sus actividades ¿podría La Escuela ayudar a concretar o materializar dichos valores en el desempeño diario de la tarea judicial, en los distintos estratos que lo conforman, teniendo en cuenta el campo de sus ingerencias? La respuesta afirmativa se impone, estamos convencidos que las Escuelas de Capacitación pueden convertirse en un recurso dinamizador del Poder Judicial y de los sujetos que lo conforman, en la medida que tiene una función organizacional interna de carácter intermedia (de servicio)[1], en tanto y en cuanto despliegue acciones concretas para que sus miembros dispongan de los conocimientos, habilidades, y actitudes que sus tareas o proyectos requieren[2].Estas tareas  han de afrontarse con extremada cautela puesto que las Escuelas de Capacitación han de enmarcarse dentro de la “cultura de la organización”[3], manejando la difícil misión que generalmente aparece en la frontera donde se producen los cambios. Esto implica que ha de ser coherente con la realidad positiva, para poder ofrecer innovaciones, mejoras, cambios y propuestas, pero siempre “desde adentro” de la cultura organizacional, protegiendo y desarrollando los valores que le dan coherencia e identidad ala organización en sí. Esto resultaría de suma utilidad por cuanto un cuestionamiento crítico permitirá actualizar la vigencia de su MISIÓN, VISION, VALORES y PROPÓSITOS para su consecuente dinamización.Esto implica un verdadero “desafío”, porque nadie puede desconocer el estado de crisis por el cual atraviesa el Poder Judicial, el que consideramos se debe principalmente a un solo factor, aunque englobe muchos aspectos: los Poderes Judiciales son estructuras muy estáticas que con mucha dificultad se adaptan a los cambios.[4]Por lo tanto, sui uno de los reclamos más importantes que la Sociedad Argentina formula al Poder Judicial area por el hecho de que los agentes judiciales tienen que desempeñarse con un comportamiento “independiente” y “ético” , cabe concluir que lo que se está exigiendo es una determinada “forma de intervención de la persona”, un modo especial de comportamiento, que indefectiblemente condiciona la eficacia de su acción. Teniendo esto en claro, cabe preguntarse ¿pueden las “actitudes“ enseñarse, son materia de la capacitación?Creemos que sí, aunque su transferencia resultara más dificultosa que en el caso de los conocimientos y habilidades ¿Cómo sería ello posible? Preparando a los sujetos en el cumplimiento de las tares diarias (conocimientos y habilidades), con capacitadores que ayuden a liberar las potencialidades de cada uno de los sujetos. Esta capacitación deberá hacer percibir que la cosa “pasa por uno mismo”, siendo lo más importante las nuevas posibilidades de hacer lo que antes no estaba a su alcance. De este modo, el sujeto capacitado adquirirá seguridad en sí mismo y a partir de allí se desempeñará con independencia y sentido crítico, lo que a su vez, -y finalmente- le permitirá un comportamiento ético-responsable (se sentirá comprometido con la tarea y podrá elegir entre cumplimentarla correctamente, sin condicionamientos, estando en condiciones de rechazar influencias negativas). 

CONCLUSIÓN

BIBIOGRAFIA